Je hebt voor het eerst een presentatie gegeven aan je collega’s. Eigenlijk ben je best wel trots op hoe je dat hebt gedaan (ook al zag je zelf nog wel wat verbeterpuntjes). Ook je collega’s reageren positief. Totdat er iemand naar je toe komt, die zegt: “leuke presentatie, maar ik zou er de volgende keer iets meer plaatjes in zetten zodat je de aandacht wat beter kunt vasthouden.”
Daar gáát je gevoel van euforie. Was je presentatie dan zó saai? Heb je zó gefaald? Wie denkt hij eigenlijk wel dat hij is?

Falen of feedback?

Het is soms lastig om kritiek te ontvangen. Meestal zit je er niet op te wachten, en dan maakt iemand zomaar, patsboem, een kritische opmerking waardoor je helemaal van slag bent. Je voelt je aangevallen, afgewezen of veroordeeld. Je hebt het gevoel dat je gefaald hebt. Je wordt onzeker, boos of verdrietig. Automatisch schiet je in de verdediging (of de tegenaanval), en je eerste reactie is zoiets als: “waar bemoei jij je mee?” of: “als ik jouw mening wil horen, dan vraag ik er wel om.”

Een belangrijke vooronderstelling van NLP is: falen bestaat niet, alleen feedback.

Falen, kritiek, fouten en missers zijn woorden met een negatieve lading en een oordeel over een situatie.
Zo’n oordeel vreet energie en is slecht voor je motivatie en je zelfvertrouwen.

Feedback is informatie zónder oordeel over wat je anders zou kunnen doen.
Als je falen, kritiek, fouten en missers kunt ombuigen naar feedback, kun je deze verwelkomen omdat je ervan kunt leren.

De keuze is aan jou!

Probeer de situatie eens vanaf een afstand te bekijken en trek het je niet persoonlijk aan.
Onderzoek dan wat je anders zou kunnen doen (en óf je dat wilt doen).

Kies je ervoor om te leren van wat niet werkt en ga je het op een andere manier proberen? Dan kan dit bijdragen aan jouw persoonlijke groei en bloei. Maak een leermoment van de feedback die anderen jou geven en ontvang dit als een ‘cadeautje’.

Je kunt er ook voor kiezen om de feedback te laten voor wat die is en gewoon blijven doen wat je deed.

Hoe kun je leren van feedback die je krijgt?

• Luister wat de ander écht tegen je zegt. Zoek naar de feiten in de boodschap. 
  Wat zegt de ander precies? Waar gaat de feedback precies over? Wat kun jij ermee? 
  Is iets onduidelijk voor jou, vraag dan specifiek door naar wat de ander bedoelt.
• Reageer rustig en ga niet meteen in de tegenaanval.
• Onderzoek of de feedback jou kan helpen om iets de volgende keer op een andere manier te doen. 
  Wat kun je ervan leren? Wat zou je anders kunnen doen? Kan de feedback jou verrijken?
• Bedank de ander voor de feedback.

Vind je het lastig om met feedback om te gaan en wil je hier eens over praten? Je bent van harte welkom! 🌻

#komtotbloei #feedback #nlp #communicatie #blijvenontwikkelen #flore-coaching